中秋、国庆“双节”临近,探亲、旅游、返乡等出行需求集中释放,道路车流量和成品油消费需求预计将阶段性增长。中国石油湖南销售益阳分公司提前谋划,从资源保供、安全运行、现场服务、站容环境四个方面做好节前准备,以充足的能源供应、安全的运营环境和便捷暖心的服务保障公众假期出行。

精准研判,做好资源保供准备。

针对节日期间车流和用油需求变化,中国石油湖南销售益阳分公司结合往年同期销售情况,对城区出入口、国省干道、旅游线路以及返乡车流集中区域的重点加油站进行分析研判,根据站点库存容量、销售变化等情况合理安排油品资源。

节日期间,公司将持续关注各站点库存、销售及油品配送情况,根据实际需求动态优化资源调度。针对可能出现的短时用油需求增长,提前做好重点站点、重点油品资源准备,并合理安排配送时间,尽量减少油品配送与客户加油高峰交叉,全力保障假期油品供应平稳有序。

全面检查,做好安全运行准备。

安全是节日保供的重要前提。节前,中国石油湖南销售益阳分公司组织所属加油站开展安全检查,对加油机、油罐区、配电设施、罩棚电气、油气回收装置、紧急切断装置及消防器材等重点设施设备进行排查,对发现的问题及时整改。

各站进一步加强卸油、加油、日常巡检等重点环节管理,并结合节日期间车流量变化完善应急准备,加强值班值守和信息联动,提升突发情况快速响应和应急处置能力,为假期加油站安全平稳运行提供保障。

优化服务,做好便捷出行准备。

针对节日期间车辆集中进站可能出现的排队情况,各加油站根据客流高峰合理安排人员和班次,做好车辆引导、加油、收银开票、便利店服务等岗位衔接。客流高峰期间,工作人员将及时引导车辆有序进站、快速加油,尽可能缩短客户等候时间。

节前,各站还对收银、开票、支付等设备进行检查,并根据假期消费需求做好便利店商品、饮用水及出行用品准备。

在做好加油服务的同时,中国石油湖南销售益阳分公司持续完善站内便民服务,及时补充热水、应急药品、手机充电等便民设施和物资,为过往司乘人员提供路线咨询、短暂休息等服务。针对老年客户、亲子出行家庭和长途货车司机等群体,工作人员主动关注实际需求,为公众假期出行增添一份便利与温暖。

扮靓窗口,做好站容环境准备。

为给出行群众提供整洁舒适的消费环境,各加油站节前集中对加油区、营业室、便利店、卫生间等区域进行清洁整理,规范现场标识、宣传物料和商品陈列,保持站内环境整洁、车辆通道畅通、物品摆放有序。

同时,各站结合实际营造喜庆祥和的节日氛围,以整洁规范的站容站貌和良好的服务状态迎接八方来客,让加油站既成为车辆补充能源的“补给站”,也成为旅途中便捷暖心的“服务站”。

从提前备足油品资源,到开展设施设备安全检查;从优化高峰期现场服务,到完善便民服务设施,一项项准备工作正在有序推进。

“双节”期间,中国石油湖南销售益阳分公司将持续关注市场需求、天气变化和道路车流情况,动态做好资源调度、现场服务和应急保障,全力保障油品供应安全平稳,以优质便捷的服务保障公众假期出行,为地方能源供应和群众美好出行提供有力支撑。（沈妍舒）